「微生物試験と理化学分析」両者の経験と技術により、衛生管理から学術研究まで幅広く、トータルサポート致します。

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Web カタログ

ご依頼全般

  • 試験・分析をご依頼の際には、当社のサービス基本約款に同意していただきます。
  • 報告書や製品の納品などの送料は無料です。ただし、見積書の合計金額が税抜き価格で10,000円未満の場合で、宅急便による納品をご希望の際には、送料として1,000円(税抜)を追加請求させていただきます。
  • カタログに記載の納期は、当社が定める正式注文日の翌営業日から報告までに要する目安日数であり、検体送付日からの日数ではありません。MALDI 微生物同定試験、Rapid 解析については、必須納期となります。

依頼書のご記入とご返信

  • 当社ホームページより依頼書をダウンロードし、検体情報などの必要事項をご記入、希望項目をご選択ください。
  • 依頼書をダウンロードできない場合は、問い合わせフォームまたは、お電話などでご連絡ください。E-メールまたはFAXにて、依頼書をお送りします。
  •  同一試験・分析内容で複数検体をご依頼の場合、1枚の依頼書にまとめてご記入ください。枠内に納まらない場合にはエクセルファイルなどの電子データに記入のうえ、別途、当社までご送付ください。
  • 共同研究や会計手続き上、見積書・請求書の宛名・送付先がお客様登録内容と異なる場合は、依頼書下部の所定の欄に必要事項をご記入ください。
  •  検体を送付いただく前に、E-メールまたはFAXにて依頼書を必ずお送りください。
  • お客様よりご送付いただいた依頼書に対しては、当社から受領の連絡をいたしません。必要な方は事前にご連絡ください。

検体のご送付

  • 微生物以外のダニ・昆虫など、当社施設内への拡散の可能性がある生物を含む検体については、他のお客様の検体への影響を考慮して、受け入れをお断りしています。遺伝子組換え体や海外由来の検体については、当社サービス基本約款をご参照ください。。
  • 検体のご送付に際しては、依頼書の写しを添えて、当社営業部宛に平日着でお送りください。
  • インフォームドコンセントが必要となる試験・分析については、お客様にて倫理委員会を通され、検体名を匿名化したうえで、検体をご送付ください。インフォームドコンセントがなされないことにより発生する問題については、当社では責任を負いかねます。
  • 当社に検体が到着しましたら、ご送付検体の受領確認として荷物受取票をお送りします。ご送付検体の内容と相違ないか、必ずご確認ください。
  • 当社に検体が到着しましたら、技術担当者が検体を確認し、ご依頼の試験・分析が実施可能か否かを確認いたします。必要に応じて、お客様に問い合わせさせていただく場合があります。

見積と注文、試験・分析開始

  • 当社での検体確認が終了しましたら、お客様宛に見積書および注文書を E-mailもしくはFAXにて送信させていただきます。見積書の内容をご確認ください。検体送付前に仮見積書の発行を希望される方は、事前にご連絡ください。
  • 見積もり内容をご確認いただいた後、添付の注文書にご署名の上、E-mailもしくはFAXにて当社までご返信ください。注文書のご返信をもって、ご注文とし、試験・分析を開始します。ただし、Rapid解析やMALDI微生物同定試験など、一部の試験・分析を除きます。
  • 検体が到着後、直ちに試験・分析の開始が必要な場合、検体送付日と試験・分析日程を事前にご相談ください。

報告書

  • 報告書宛名は、お客様登録情報の通りとします。
  • 報告書は、宅配便にてお届けします。ただし、Rapid解析、MALDI微生物同定試験、菌種情報調査サービス、微生物確認試験などの電子納品による報告の場合は、E-メールによりPDF報告書を納品します。
  •  報告書の発行数は、原則1通です。報告書の追加発行ならびに報告書作成に使用したMS Word ファイルをご希望の場合には、発行手数料(印刷版およびPDF 版、MS Word ファイルを問わず1 冊あたり 3,000 円(税抜))をご負担いただきます。
  •  報告書の再発行は、報告後1年までとさせていただきます。

試験・分析終了後の検体の取り扱い

  •  お預かりした検体は、基本的には無料にて滅菌・処分、またはご返送させていただきます。凍結品のご返送ではドライアイスや保冷剤費用を別途、ご請求させていただくことがあります。
  • 培養品以外の検体の滅菌処分については、別途、費用をご請求させていただくことがあります。ただし、有害物質が含まれている可能性のある検体および含まれているか不明な検体は、返送いたします。
  •  必要以上の多量の検体をお送りいただいた場合、処分費用もしくは返送費用の一部をご負担いただくことがあります。
  • 試験・分析過程で生じた抽出DNAや培養物などの副産物は、検体を処分する際に、同時に処分します。
  •  試験・分析過程で生じた抽出DNAの返送をご希望の場合には、送料として1,500円(税抜)をご負担いただきます。ご依頼前に返送のご指示を頂ければ、あらかじめ返送費用を試験・分析費用に含めさせて頂きます。試験・分析終了後に抽出DNAの返送の指示をいただいた場合は、着払いにて返送いたします。
  • お預かりした支給品は、ご指示にもとづき責任を持って処分、またはご返送させていただきます。
  • 費用を見積書に含め、お客様ご負担で購入したプライマーや制限酵素などのお預かり品は、ご指示に基づき、処分、ご返送、当社での一時保管が可能です。保管期間は、最長3ヶ月とし、3ヶ月経過後に処分または着払いにて返送させていただきます。
  •  糞便、口腔サンプルを始めとする生体由来検体は、原則返送いたしません。。返送をご希望の際には、お客様に送料 36,000 円(税抜) ~ をご負担いただき、定温マルチBOX による臨床検体輸送サービスを使用して、安全確保のうえ責任をもって返送いたします。

ご依頼前の同意事項(共通)

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TEL:  054-349-6211

Email:  tsl-contact@tecsrg.co.jp

住所:  〒424-0065 静岡県静岡市清水区長崎330

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